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岳塘融媒5月18日訊（通訊員：胡波）近日，岳塘區(qū)霞城街道向家塘社區(qū)計(jì)生特扶對(duì)象周某、胡某專門致電社區(qū)工作人員表示感謝，兩人計(jì)生特扶保險(xiǎn)理賠資金已順利到賬，對(duì)社區(qū)全程貼心跟進(jìn)、主動(dòng)幫扶連連點(diǎn)贊。

計(jì)生特殊家庭是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)愛(ài)幫扶群體。為切實(shí)減輕特扶家庭醫(yī)療經(jīng)濟(jì)壓力，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)惠民幫扶政策，向家塘社區(qū)堅(jiān)持以人為本、溫情服務(wù)，扎實(shí)做好計(jì)生特扶對(duì)象日常關(guān)懷、計(jì)生特扶保險(xiǎn)理賠及重大病住院護(hù)理補(bǔ)貼申報(bào)等全鏈條服務(wù)保障工作。

社區(qū)建立常態(tài)化走訪慰問(wèn)機(jī)制，通過(guò)日常走訪、電話問(wèn)詢等方式，常態(tài)化摸排特扶群眾健康狀況、就醫(yī)住院及生活情況，動(dòng)態(tài)完善信息臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。針對(duì)高齡體弱、行動(dòng)不便、不熟悉申報(bào)流程的特扶人員，社區(qū)工作人員主動(dòng)靠前、耐心協(xié)助整理相關(guān)佐證材料、代為線上線下申報(bào)、實(shí)時(shí)跟進(jìn)審核及理賠進(jìn)度，并同步做好重大疾病住院護(hù)理補(bǔ)貼申報(bào)，確保政策應(yīng)享盡享、不漏一人，真正讓群眾少跑腿、少操心、多省心。

今年以來(lái)，向家塘社區(qū)已先后協(xié)助3名計(jì)生特扶對(duì)象順利辦結(jié)計(jì)生特扶保險(xiǎn)理賠，有效緩解了特殊家庭就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，用有溫度、有力度、有速度的便民服務(wù)，贏得了居民群眾的高度贊譽(yù)。下一步，向家塘社區(qū)將持續(xù)聚焦計(jì)生特扶群體急難愁盼，不斷細(xì)化關(guān)愛(ài)幫扶舉措，以更精準(zhǔn)、更貼心、更務(wù)實(shí)的民生服務(wù)，織密織牢特殊群體民生保障網(wǎng)，切實(shí)提升計(jì)生特扶家庭的獲得感、幸福感和安全感。

作者：胡波

責(zé)編：郭奕含

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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